Automotivo
Conecte fábricas, concessionárias e equipes técnicas para acelerar processos, reduzir paradas e aumentar a produtividade operacional.
Mais produtividade, menos limitações
Pequenos problemas geram grandes perdas de produtividade
Computadores lentos, aplicações instáveis e falhas de configuração impactam diretamente a produtividade dos colaboradores. Sem visibilidade adequada, muitos desses problemas só são identificados após a abertura de chamados ou quando já estão afetando a experiência digital dos usuários.
Monitore
Monitore dispositivos, aplicações e experiências digitais para identificar problemas antes que eles afetem os usuários.
Corrija
Automatize correções e reduza o tempo necessário para resolver falhas que afetam a produtividade dos colaboradores.
Valide
Utilize insights em tempo real para melhorar a experiência dos usuários e aumentar a eficiência operacional da organização.
Otimize
Transforme dados em decisões que aumentam produtividade, satisfação e eficiência operacional.
Resultados que fazem a diferença
Ao melhorar a experiência digital dos colaboradores, as organizações reduzem interrupções, aumentam a produtividade e permitem que a equipe de TI atue de forma mais estratégica e proativa.
7x menos interrupções
Antecipe falhas e reduza incidentes que impactam a produtividade e a continuidade das operações.
33% mais satisfação
Melhore o desempenho dos ambientes digitais e aumente a satisfação dos usuários finais.
62% mais retenção de talentos
Uma experiência digital mais eficiente contribui para o engajamento, a produtividade e a retenção de talentos.
ROI de até 287%
Reduza custos operacionais e gere ganhos mensuráveis por meio de uma gestão mais eficiente da experiência digital.
Recursos profissionais
Mais visibilidade.
Menos trabalho manual.
O TeamViewer DEX reúne recursos avançados de monitoramento, automação e análise que ajudam a identificar problemas, reduzir interrupções e melhorar continuamente a experiência digital dos colaboradores.
DEX Insights
Identifique tendências, gargalos e problemas antes que eles afetem os usuários.
Monitoramento Contínuo
Acompanhe endpoints e aplicações em tempo real para manter o ambiente sempre saudável.
Correções Automatizadas
Automatize ações corretivas para reduzir o tempo de resposta da equipe de TI.
Gestão de Ativos
Tenha visibilidade completa sobre hardware e software distribuídos pela organização.
Patch Management
Fortaleça a segurança e reduza riscos através de atualizações controladas.
Relatórios Inteligentes
Tome decisões baseadas em dados reais sobre dispositivos e experiência digital.
Antecipe problemas antes
que eles gerem chamados
A maioria das equipes de TI atua apenas após o usuário reportar uma falha. O TeamViewer DEX muda essa lógica ao fornecer visibilidade contínua e automações capazes de identificar e corrigir problemas antes que eles afetem o trabalho das equipes.
Isso significa menos interrupções, menos chamados e mais tempo para que a equipe de TI se concentre em iniciativas estratégicas para o negócio.
Uma solução para cada desafio da sua operação
De suporte remoto e gestão de TI à experiência digital, realidade aumentada e transformação operacional, as soluções TeamViewer se adaptam às necessidades de empresas de diferentes segmentos.
Educação
Ofereça suporte remoto, facilite o acesso a recursos digitais e mantenha ambientes de aprendizagem mais conectados e eficientes.
Saúde
Garanta acesso seguro a sistemas críticos, suporte remoto especializado e maior continuidade das operações em clínicas e hospitais.
Logística
Otimize operações, conecte centros de distribuição e aumente a eficiência das equipes em toda a cadeia logística.
Varejo
Simplifique o suporte a lojas, reduza o tempo de inatividade dos sistemas e mantenha a operação funcionando sem interrupções.
Financeiro
Fortaleça a segurança, simplifique a gestão de ambientes digitais e garanta acesso controlado a sistemas e informações críticas.
Governo
Conecte órgãos públicos, equipes e sistemas para aumentar a eficiência dos serviços, fortalecer a segurança e garantir a continuidade operacional.
Seus colaboradores estão trabalhando com o máximo desempenho possível?
Descubra como o TeamViewer DEX ajuda sua empresa a eliminar a fricção digital, reduzir chamados e aumentar a produtividade por meio de uma gestão mais inteligente da experiência digital.
Ficou com alguma dúvida?
Perguntas frequentes sobre
o TeamViewer DEX
O que é Digital Employee Experience (DEX)?
DEX é a prática de monitorar, medir e melhorar a experiência dos colaboradores com os dispositivos, aplicações e tecnologias utilizadas no dia a dia de trabalho.
Qual a diferença entre DEX e monitoramento tradicional?
Enquanto o monitoramento tradicional foca apenas em dispositivos e infraestrutura, o DEX avalia como a tecnologia impacta a experiência e a produtividade dos usuários.
Como o DEX ajuda a reduzir chamados de suporte?
Ao identificar e corrigir problemas antes que afetem os usuários, o DEX reduz significativamente a necessidade de abertura de chamados.
O DEX monitora a experiência digital dos colaboradores?
Sim. A plataforma acompanha indicadores relacionados ao desempenho dos dispositivos, aplicações e à experiência digital dos colaboradores no ambiente de trabalho.
É possível automatizar correções e processos?
Sim. O TeamViewer DEX permite automatizar diversas ações corretivas para acelerar a resolução de problemas e reduzir atividades manuais.
O DEX integra com outras ferramentas corporativas?
Sim. A solução pode ser integrada a diversas ferramentas utilizadas pelas equipes de TI para ampliar a visibilidade e simplificar processos operacionais.
Quais empresas podem se beneficiar da solução?
Organizações que dependem de ambientes digitais estáveis, colaboradores distribuídos e alta produtividade podem obter benefícios significativos com uma estratégia DEX.
Como solicitar uma demonstração?
Entre em contato com a equipe da MTEC para agendar uma demonstração personalizada e descobrir como o TeamViewer DEX pode transformar a experiência digital dos seus colaboradores.
